חכת הבלאקהול שרכשת היא מוצר איכותי מהרמה הגבוה ביותר שתוכנן ויוצר על מנת לספק לך הנאה, להלן מדיניות שרות החלפים :
חלק אשר ניזוק באופן בלתי הפיך – ניתן להחליפו בעלות של 35% ממחיר מחירון החכה ביום המימוש, ומותנה בהחזרת החלק הניזוק ליבואן.
במידה והחלק הניזוק לא יוחזר ,מחיר החלק הינו 45% (לחלק עליון) ו- 55% (לחלק תחתון) ממחיר מחירון החכה ביום המימוש.
תוקף מתן השרות – כל זמן שהחכה וחלקי החילוף זמינים דרך היצרן .
מסגרת זמן לאספקת חכה/ חלק חלופי – במידה וקיים במלאי יסופק חלק חלופי באופן מיידי, במידה והפריט אינו במלאי או שמדובר בדגמים שלא נמכרו בארץ, האספקה תינתן בכפוף לזמינות חלקי חילוף מהיצרן ובהתאם ללוחות זמנים למשלוחים לארץ שבין המפעל ליבואן.
שרות החלפים יתבצע ישירות מול היבואן או בתאום מול חנויות נבחרות בלבד.